Sıkça Sorulan Sorular

Satılan ürünler orijinal mi?

Ürünlerin fiyatlarına KDV dahil mi?

Sipariş ettiğim ürün yanlış gelirse ne yapmalıyım?

Yeni sipariş oluşturdum, siparişimi değiştirebilir miyim?

Siparişimin teslim edileceği adresi değiştirebilir miyim?

Almak istediğim ürün tükendi tekrar satışa çıkar mı?

Kargo / Ulaşım

Siparişim bana ne zaman ulaşır?

Siparişimin kargoya verilip verilmediğini nasıl öğrenebilirim?

Kargo ürünü getirdiğinde teslim alırken dikkat etmem gereken bir şey var mı?

Kargo gelmiş ancak beni evde bulamamış ürüne nasıl ulaşabilirim?

Siparişi iptal ettiğimde para iadesi ne kadar sürede yapılır?

Aldığım ürünü kaç gün içerisinde iade edebilirim?

Teslim aldığım ürün defolu ise ne yapmalıyım?